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En un contexto de feroz competencia, donde el coste de sustitución es cada vez menor y la comunicación eficaz de la ventaja competitiva se convierte en más importante todavía, debemos renovarnos y adoptar medidas creativas para atraer a clientes nuevos y retener a los que...

Cuando hablo con empresarios o emprendedores sobre sus operaciones de ventas, me ofrecen toda clase de razones por las que incrementarían o no su fuerza de ventas en un momento dado. Para validar sus razones, también me ofrecen toda clase de indicadores y opiniones subjetivas,...