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En un contexto de feroz competencia, donde el coste de sustitución es cada vez menor y la comunicación eficaz de la ventaja competitiva se convierte en más importante todavía, debemos renovarnos y adoptar medidas creativas para atraer a clientes nuevos y retener a los que...

Ocasionalmente me encuentro con comerciales o gerentes de ventas que basan su oferta comercial en las características técnicas de sus productos o servicios. Este tipo de mensaje aunque preciso y seguramente rico en contenido, puede no ser tan efectivo cuando nos dirigimos a diferentes perfiles...

Cuando hablo con empresarios o emprendedores sobre sus operaciones de ventas, me ofrecen toda clase de razones por las que incrementarían o no su fuerza de ventas en un momento dado. Para validar sus razones, también me ofrecen toda clase de indicadores y opiniones subjetivas,...

Una de las mejores descripciones que he encontrado para ASERTIVIDAD y soft skills de ventas. Desde luego puede significar diferentes cosas para diferentes personas. No obstante, leerlo pensando en ventas. He visto este breve reflexión circulando en la Red durante un tiempo, y decidí que podía...

Sigo pensando que gran parte de los momentos más productivos suceden en las cafeterías. Hace unos días tuve ocasión de charlar con Luis Rodríguez Salgado, dedicado y comprometido con un ambicioso proyecto: aportar conocimiento e inspiración para que nuevos y no tan nuevos empresarios lleven...